x

优秀经理人专访丨从业务转型到管理 如何才能有效赋能团队?

锐仕方达猎头 猎头职场 2020年11月02日

 

编者按:星光闪耀,携手前行,锐仕方达2020年前三季度优秀经理人专题报道进行中,本期专访人物:锐仕方达中山分公司VP Bilinda

 

2013年1月,加入锐仕方达广州分公司

2016年7月,担任中山分公司VP

2020年9月,中山分公司前三季度业绩完成率位列小组第一名

 

           

 
康德说:世界上有两件东西能震撼人们的心灵:一件是我们心中崇高的道德标准;另一件是我们头顶上灿烂的星空。Bilinda的每一步都在追逐星空的道路上。
 
01
 
开拓中山区域人力资源市场 专注三大行业领域
 
2016年,Bilinda担任锐仕方达中山分公司VP。她之所以选择中山这座城市创建分公司,一是为了开拓中山区域的人力资源市场,二是中山地区运营成本相对广州区域来说更有优势。
 
来到“广东四小虎”之一的中山市,Bilinda发现,这座城市的人才吸引力相对较弱,但是第二产业及第三产业发达,Bilinda据此制定了中山分公司的发展战略。
 
“消费品行业、大地产行业、制造业,这三大行业领域是中山分公司主攻行业,这三个行业看起来是传统行业,但是他们的上下游产业链比较长,关联行业多,人才集中度高,中高端岗位多。此外,这些传统行业与互联网行业在快速结合的过程中,衍生出一些新领域的岗位及业务板块的岗位。”Bilinda分析道。
 

  中山分公司办公楼外景
 
Bilinda总结了这三大行业的招聘特点。
 
首先,行业招聘节奏和周转率是非常快的,人才需求偏向知识密集型和劳动密集型,人才集中度比较高,人才需求也较为旺盛。
 
其次,区域集中度高,比如说消费品,每个区域会有自己的特色,广州是快消品领域比较多,佛山是家电品类比较多,深圳是互联网领域的较多,每个区域都有各自人才集中度比较高,在中高端的人才上面,随着时代发展,各大企业的人才需求并不稳定。
 
同时,这些领域的招聘竞争也是非常的激烈,想要成为其中的佼佼者,需要不断提升团队的专业能力,项目管控的能力。时刻以“开放共赢”的思维联动锐仕方达全国分支机构进行合作,结合地域特性,加强沟通与交流。
 
针对中山地区的发展现状以及行业特点,Bilinda总结了中山分公司的发展方法论。
 
Bilinda说:我的方法就是“走出去”和“引进来”。
 
走进去,不限于区域,建立自身的优势和护城河,那就是建立自己的行业线和行业优势。在中山分公司快速发展的过程之中,我们逐渐发展起来的像消费品行业、大制造行业、大地产行业这三大行业线,然后辅助其他相关联的小行业线,所以,我们走出中山,加强与中山区域以外的企业客户合作。 
 
引进来,加强客户和职位间联动效应,锐仕方达独创的RNSS系统,可以让猎头和大客户合作的时候,便捷、快速地去联动内部的优秀顾问一起来操作,所以,猎头与大客户合作的成功率和交付率,都会得到巨大的提升。 
 

  中山分公司前台
 
Bilinda说:“我们曾经参加一家将近200亿体量企业的人才供应商投标,这家企业在广州,我们以锐仕方达的名义去参加,当时整个应该他邀请的都是华南区域知名的猎头公司,最终他们选择了包括中山分公司在内的5家猎头公司合作。”
 
随着合作的深入,中山分公司逐渐做到该企业Top Three的猎头供应商,企业也将分子公司的招聘需求给到中山分公司。
 
“如果没有锐仕方达的品牌影响力和RNSS系统强大的技术支持,可能中山分公司连投标大会都无法参加。”Bilinda说。
 
02
 
迅速应对疫情 调整团队组织架构
 
Bilinda说:“在第一季度的疫情期间,锐仕方达全球的分支机构都面临同样的困难,所以当时中山分公司立马调整工作状态,把团队从悲观负面的情绪中抽离出来,将最核心的事情摆在首位,专注于目标,专注于业务,所以当时我们就做了三点改变。”
 

  中山分公司办公环境
 
第一,将公司内部职位打通,因为小组之间有交互壁垒,打通之后,团队协作效率迅速提升。
 
第二,调整团队组织架构。疫情发生后,中山分公司快速调整团队组织架构,取消部分单兵作战形式,将中山分公司全体成员重新划分为5个大Team架构,并选举5名TL,重新设定激励方案。
 
第三,加强专业技能提升。中山分公司第一季度业绩并不理想,加上疫情影响,很多职位暂停招聘。根据实际情况,我们会组织各种专业技能提升活动,比如说我们举行了两期的客户开发实战营,集中时间训练成员们的客户开发能力。随着客户的不断增加,我们又举办了交付实战营,设置团队PK环节,提升内部竞争。
 
第四,团队内部实行明确的奖惩制度,对成员们实行优胜劣汰,并且通过加大招聘力度,引进优秀且充满正能量的新成员。
 
Bilinda通过以上四步改革,让中山分公司重新焕发团队活力,为前三季度业绩完成率领跑前列打下良好基础。
 
03
 
从业务转型到管理 如何赋能团队成员最关键
 
中山分公司取得如今的成绩,并不是一蹴而就的,而是Bilinda和团队成员们共同辛勤耕耘的结果。
 
“担任VP后,我觉得从最大的困难就是从以前的业务工作到转变到管理工作,需要从猎头顾问的思维转变为团队管理,面临招聘,培训等,还需要考虑如何赋能成员完成目标?”Bilinda说。
 
对于团队管理,Bilinda一直在摸索。担任VP之前,她可以和团队成员打成一片,但是担任VP之后,Bilinda必须时刻身肩责任与制度,心系每一位团队成员的成长和进步。
 
如何赋能团队成员?Bilinda认为主要分为两大方面。
 
第一方面,营造良好团队氛围。团队成员除了工作的压力之外,不能让他们有任何的关于工作环境或者人际关系等其他方面一些不满或者是不开心,通过团建等活动,做到劳逸结合。
 
第二方面,赋能业务,严控成员目标,保证成员快速发展。对于团队的每一位成员,在不同的发展阶段,Bilinda都会给予相应的指导,保证成员们在业务能力,专业水平等层次上获得成长。
 
在人才招聘方面,Bilinda并不热衷于招聘有猎头经验的候选人。
 

  Bilinda正在接待来访客户
 
“中山分公司招聘的成员基本都是没有任何猎头经验的,我会发现他们的优点,展现他们的优势,让他们去解决问题,为成员提供充分的学习机会和展示机会。”
 
Bilinda说:“我会把他们“推”出去,让他们和外界多沟通和交流,充分的信任他们的个人能力。”
 
来到中山之后,Bilinda从零去开始熟悉中山人力资源市场,前期屡次“碰壁”,经历过无数次试错之后,Bilinda逐渐适应并带领团队快速前进,未雨绸缪,是Bilinda和她的团队独有的特质。
 
“我觉得面临困难的时候,首先要有预判,就是说我可能会遇到什么样的困难,比如说下个季度或者是下半年需要做什么样的安排,目前的团队存在哪些问题……我们做提前的预判,然后重点去提前解决这些问题,哪怕是遇到大的困难和问题了,也相信办法总比困难多,尽力去解决就好了。” Bilinda说。
 
日本著名实业家、哲学家稻盛和夫曾说:人生/工作结果= 思维方式×热情×能力,热爱你所从事的职业,付出不亚于任何人的努力,加上坚持,最后就等于成功。
 
最后,如果你的梦想是成为锐仕方达优秀经理人,Bilinda有一句话要送给大家:仰望星空,脚踏实地,不负梦想,不负韶华!
 
 

联系方式:15113379830   

公司地址:广东省中山市东区东苑南路101号大东裕国际三期南塔11层

 

猎头是一个有挑战的职业,可以让我们比同龄人收获更多;猎头是有价值的工作,通过帮助企业和人选达成合作而共赢;猎头是一份充满爱的事业,推动社会优秀人才流动,成人达己,如果你想成就不平凡的自己,锐仕方达中山分公司欢迎你的加入!