锐仕方达优秀猎头与您聊一聊。本期《猎头说》嘉宾是来自锐仕方达猎头公司杭州分公司的Maggie。
Maggie于2018年加入锐仕方达杭州分公司，期间荣获2020年沪杭大区年度最佳顾问奖、2020年沪杭大区杭州公司年度分公司业绩亚军奖，沪杭大区2020年度最具潜力TL奖、锐仕方达2020年度首付王等奖项。
01.与企业客户合同谈判过程中，您都付出了哪些努力？都有哪些因素促成了合同谈判的成功？
Maggie：
关键点有几个方面，最重要的是让客户如何信任我，认可我和我的团队的专业度，从几个方面来说。
首先锐仕方达的平台在国内猎头行业是众所周知的，平台的知名度也是这次成功签约的关键点；
其次得益于领导平时对于我的培养，杭州分公司总经理Seven赋予了我很多思维方式、谈判能力等，使我在平时的谈判过程中，保持清醒的头脑与客户议价，灵活调整气场和语势，如何在保持谈判时保有底线的前提下适时退让与保持前进，过程中保持清晰连贯的逻辑；
最后是自己对于行业的认知和专业度的展现以及以往成功案例的分析，BD签约客户最重要的就是对于行业招聘的专业程度，工作流程的展示，让客户知道我们有能力帮助他们招聘到合适的人才，辅助客户公司的发展。
02.在整个猎头SOP流程中，您最擅长哪个环节？针对这个环节，您有哪些经验与大家分享？
Maggie
最擅长BD签约和人脉维护。我的很多客户都是服务过的客户再转介绍给我的客户；客户转介绍在很大程度上节省了时间，又增加了客户信任度，成功签约的机率非常大，也为后续合作做了好的伏笔。
在这个循环的过程中也要做好自己的专业招聘工作，才能让客户信任你，把更多更好的客户介绍给你。
03.您平时是如何做好人脉维护的？
Maggie
一定要见面，我不光有同城的客户，还有周边城市甚至更远的客户公司，基本都能做到到面拜访，面与面的沟通才能发挥出优势，了解客户根本需求再去解决，跟客户和候选人做朋友，平时也要多一些互动，细水长流的友谊而不是“现用现卖”。
04.杭州地区的猎头环境如何？人力资源市场的变化有哪些？在经济社会快速发展的今天，您认为猎头应该具备哪些能力与素质？
Maggie
杭州市场竞争比较大，入驻早的老牌的猎头公司较多，同行之间竞争还是比较激烈的。不单是从专业性角度，在综合性业务服务的范围上，要求也越来越专业精细；在经济社会快速发展的当下，猎头不但需要具备沟通能力，专业性，在学习能力、管理领导力、市场行业前瞻性，以及对行业前景都要有深入的了解和认知，内核要强大有耐心。
05. 您还有哪些猎头经验和小伙伴们分享？
Maggie
1、充分利用时间去学习提升，不要只活在自己的舒适圈里，打开思路和思维；
2、猎头，始终是与人打交道的服务行业，而且是与最优秀的人群进行密切交流活动的服务行业。在这个行业里，想要成为一名卓越的猎头顾问，一定要具备以客户需求为导向的服务意识。猎头顾问的定位是客户顾问，凡事需把握住客户的需求，力求获得客户的信赖和认同。不能以自我为中心，仅从个人的利益角度、个人的感受出发去与人沟通和解决问题，否则很难得到客户的认同。
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