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- 职位描述
- 品质客诉经理 （英语好，侧重CQE处理）
男，43岁以下，薪资范围：20-30K，最高30K
岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，要求学信网可查，电子工程专业，英语能力要求：口语流利，能作为工作语言，八年以上PCBA行业品质管理经验；
2、有接受过ISO9000，IATF16949 体系培训，熟悉体系标准；
3、具有较强的协调沟通能力，团队建设和管理能力，有大局观；
5、熟悉客户投诉处理流程，并能及时满足客户需求，解决客户问题；擅长与客户打交道，有丰富的客诉处理经验。
ps.有和而泰，拓邦，富士康，伟创力，捷普，光宝等公司品质管理经验优先考虑
工作内容：
1、组织建立Milwaukee 的品质要求和品质标准；
2、参与APQP小组，完成各阶段质量任务工作；
3、客户端质量售后检验标准的建立、培训；
4、品质改善会召开，开展售后问题调查、分析、组织改进及效果跟踪；
5、客户投诉分析、对策及效果跟进及报告输出，代表公司对外处理品质客诉问题，负责就有关品质问题等与客户的沟通，并搭建客户与工厂的桥梁，使客户品质要求在厂内可以有被效执行；
6、负责安排进行客户满意度调查及指导制定相应的改善措施；
7、负责客户审核中被发现的不符合项进行确认并安排分析原因，采取纠正和预防措施并检查确认其改善效果。
- 企业介绍
- 工作地址
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广东
投递简历
400
