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- 职位描述
- 1、开展阵地式宣传营销,为客户提供业务咨询、指引、财经产品演示推介等服务,维持营业厅堂工作环境和营业秩序正常。
2、负责财富类产品销售,包括受理客户理财咨询、推介本行发行或代理的财富类产品。
3、负责解答客户常见问题,提供咨询查询服务,收集客户意见、建议和有价值的客户信息。
4、负责在产品销售与提供理财规划服务时遵守相关监管法律法规,控制风险,确保销售环节与业务发展的合规性。
5、负责妥善记录、处理客户投诉和抱怨,协调营业厅客户矛盾和突发性事件,及时通知相关人员并协助解决。
6、负责参与支行营业厅阵地日常营销服务工作,参与支行阵地营销策划方案组织落实工作。
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广州