最近，一个做猎头的朋友讲起了他们公司最近的氛围，严肃中透露着紧张，将本来宽松、愉悦的办公室弄得风声鹤唳。更令人疑惑的是，最近他们公司成了一个百万的大单子，公司全员却并没有举杯欢庆，甚至开总结会的时候，公司上下竟然一派紧张。让该朋友很摸不着头脑。
思前想后，可能就是与这个大单子有关。事情要从四个月前说起了。
猎头小郭在经历了艰苦卓绝的人才寻访之后，终于找到一个合适的候选人，但在第一次接触的时候，候选人并没有转职的打算，小郭并没有继续攻坚，而是继续寻访其他候选人，因小郭客户关系维护得很好，就跟客户说起这位各方面都非常合适的候选人，没想到客户看了对方的简历后，认为该候选人是当之无愧的人才，要求小郭一定要挖到他，钱不是问题。小郭用尽了各种办法，包括跟候选人聊行业动态、奇闻异事，在候选人出现的时候给予适当的帮助，跟了长达三个月，这位候选人依旧不为所动，就在猎头小郭即将放弃的时候，客户认为还可一试，就亲自动员公司的直属领导去挖人，该公司高层在候选人家中进行了秉烛夜谈，在多次通宵交流之后下定决心转职。
虽然猎头公司拿到了猎头服务费，但整个部门认为这是一种幸运，而非公司猎头顾问的能力。专业的猎头顾问，怎么会让客户亲自去接洽候选人？为何客户就能说动候选人？这是不是工作不到位？诸如此类的问题，令猎头顾问们心惊、恐慌。该朋友的公司认为，猎头可以沉浸在成单的喜悦中，也可以在失败中短暂消沉，但不能接受这不明不白的成功。
该猎头公司一向做中高端职位，首先强调要让猎头顾问们建立自己的职场口碑，从这个案例看来，候选人明显不相信猎头。该公司专注于互联网、汽车和房地产行业，相关的猎头在各领域都算行家，虽然猎头将行业现状以及职位的发展前景全面地展现在候选人面前却于事无补，该公司的做法只是“尽人事，听天命”，可是客户接二连三的登门拜访却使得候选人改变了主意。这当然不能完全归功于客户礼贤下士的拜访，如果不是猎头顾问三个月来的周到服务，客户必然不能轻而易举地拿下候选人。该公司认为，在日常的工作中还可以做得更多，比如了解候选人不转职的主要原因，是家庭原因、工作环境还是单纯地不想走……确定了候选人不转职的原因之后，我们可以通过合理一切手段，为候选人提供真实、周到的服务，争取成单。
这种来自于候选人的不信任令该公司猎头恐慌，锐仕方达也是做猎头行业的，深知这种情况在工作中很常见。为了规避风险，更好地服务客户和候选人，我们根据这个案例做了一次总结会，专门探讨候选人信任猎头的条件。
候选人凭什么信任猎头？
1. 专业知识是猎头挖人的基础
专业知识是猎头挖高管的利器，因为任何一名候选人都不会把自己后半生的职业生涯交给一名不专业的猎头，越优秀的人才越是精致的利己主义者。你要让这些高端候选人认为有利可图，他们才会接受你的岗位推荐。猎头与候选人本是素未平生的陌生人，他凭什么相信你？首选你要是个懂行者，你才有跟其对话的资本。因此，做猎头的要对职位和行业有深入的认识。如果某猎头一问三不知，对职位哪里是机会，哪里是坑，KPI的权重都不了解，这样的猎头在高管眼里是没有丝毫价值的。
2. 情商是猎头挖人的利器
情商对于猎头来说，可以概括为超高的沟通能力，同理心以及抗挫折能力。显而易见，猎头的工作性质类似于半个销售，只不过猎头卖的是服务，因此，沟通能力是猎头工作的重中之重，猎头的话一定要可信度高并且态度亲和；同理心可以理解成换位思考的能力，如果猎头顾问不顾及候选人的真实情况，偏要将家在上海的猎头挖到北京工作，对于在上海成家立业的候选人来说，这是不现实的，猎头顾问此时要理解候选人的难处。如果猎头顾问能对猎头费和提成少一点执念，对客户和候选人更负责任一点，或许就能更容易成单；抗挫折能力更是做猎头的必备素质，高管哪那么容易挖，人家不转职，年薪依旧几百万，公司发展情景也不错，因此，在挖高管过程中失败的几率非常大。锐仕方达的猎头顾问在跟进一个候选人两个月后，终于决定跳槽了，等推荐报告发给客户之后，候选人变卦了。这种情况在猎头行业时常出现，猎头顾问不能玻璃心，要有屡败屡战的毅力。
锐仕方达在猎头行业深耕多年，也并非一帆风顺，被候选人不信任的情况有之，但一直秉持着对候选人和客户负责任的态度，在猎头行业兢兢业业，期待为人力资源的流动和合理配置贡献绵薄之力。锐仕方达是一家值得信赖的人才服务提供商，专注于提供从中高级人才到行业顶尖人才的寻访与甄选服务、急缺人才解决方案等专业猎头服务。如果您有需要，请与我们联系。
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