搜索职位:
- 职位描述
- 岗位综述：全权负责硕博客户运营板块，通过全方位的升级，提升公司服务体系，提高客户满意度。
岗位职责：
1、带领团队，为已签约的学生提供全流程的高质量服务，管控规划及文案
工作，制定并定期优化标准化流程，制定高峰期应对策略，建立项目应急预
案，制定并监督部门 KPI 达成；
2、保障签约学生的申请成功率、服务满意度、口碑转化，提升品牌在行业
内的核心竞争力；
3、制定内、外部培训计划、部门会议计划，定期汇总、分析相关数据，并
定期对员工的业务知识水平进行考核和评价，了解员工业务能力；
4、配合前期咨询顾问促单，并挖掘学生身边的口碑客户；
5、整理提供申请成功案例的素材，配合市场部进行线上线下宣传及展会宣
讲；
6、对于有潜力的用户进行二次销售；
7、对团队进行管理与培养，以业绩结果为导向做好日常事务处理。
Private & Confidential
任职资格：
本科以上学历；
10 年以上同行业工作经验，其中在同等职位上任职经历 3 年以上；
有部门全盘经营管理经验，有丰富的管理体系与实战经验；
责任心强、勇于负责、忠诚敬业、富有亲和力及创新意识。
- 企业介绍
- 工作地址
-
北京
投递简历
400
