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- 职位描述
- 岗位职责：
1.完成量产机型在客户现场的装机，确保尽早通过测试和验收；
2.为客户提供现场保修服务，快速响应客户需求，包括电话答疑和现场故障排除等；
3.独立解决常规的技术问题，在遇到疑难问题时，向总部寻求支持，并合作解决；
4.定期收集，分析数据，并提交机台运行报告；为客户提供操作培训；
5.与客户保持沟通联络，协助销售发现，收集客户后续动态和需求；
6.及时准确处理客户投诉，确保客户满意和避免投诉升级。
任职条件：
1.不少于4年WCVD设备经验；
2.工作地点上海或绍兴，可以接受外地出差；
3.具有独立分析和解决问题能力；
4.良好沟通能力和团队协助精神。
- 企业介绍
- 工作地址
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上海
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