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- 职位描述
- 售前技术支持（3人）
岗位职责: 1、负责解答海外客户日常的技术咨询，并提供必要的上门维修、装机等售后技术服务工作； 2、负责受理海外客户日常投诉并及时予以协调处理； 3、进行海外销售产品的质量跟踪和故障率统计，编写相应的海外技术问题档案并存档； 4、负责为海外客户提供必要的产品培训，与客户进行相应技术交流和沟通，提升客户满意度； 5、完成部门交办的其他临时性工作。
任职资格: 1、本科以上学历，电子、电力相关专业； 2、2年以上逆变器产品现场维护服务经验； 3、熟练掌握高低压配电、电子电路相关知识； 4、英语四级以上，听说读写熟练；有良好的沟通能力及较强的协调和管理能力； 5、具有良好的客户服务意识，工作责任性强，能适应长期出差。
- 企业介绍
- 工作地址
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深圳
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400
