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做好HR工作的五大技巧

锐仕方达猎头 职场资讯 2020年12月04日

 

想要做好HR工作,那么一定要掌握这五大技巧。

 

视人为人

 

在很多企业里,人力资源部门相对独立于其他部门,但实际上人力资源部门所管的事情都是面向所有员工的,影响到业务、销售、服务以及整个公司,因此开展人力资源工作,必须得到各部门的支持,HR首先是个关系学家,把你个人当做一个品牌来经营,以身作则,树立HR的良好形象,加强沟通,以取得各部门的支持。 

 

HR要处理好与上司、部下、同事、内外关系,以及全局与局部、管理与服务、决策与执行、竞争与公平、效果与效益的关系。这就要求HR做事之前要先做人。

 

HR的职位职责,可以用“两个一种”来概括,即:创造一种环境,使员工能够有自驱性、高效地完成工作任务;塑造一支队伍,为企业经营提供最优的人力资源保障。

 

所谓创造一种环境,就是要通过体系制度、激励机制、团队气氛、员工关系、企业文化等手段,创造一种能让员工有自驱力、高效地完成工作目标的氛围。塑一支队伍,是要根据企业经营战略的要求,塑一支能够完成企业经营战略的职业化的员工队伍,它是具有特别战斗力的高效精兵队伍。 

 

走群众路线

 

任何方案、制度的制定必须广泛征求意见,我想如果你主动谦虚一点,大家都愿意参与,别人也会感到被尊重,不存在逆反心理,同时也为你的制度作一次宣传,自然制度执行起来就顺畅多,中国人有一个特点,在制定制度时大家都没意见,但在实施制度时个个意见纷纷,所以必须沟通到位。 

 

HR需要清醒地面对这个事实:工作对人而言,已越来越成为一种重要的生活方式,而不再是单纯意义上的谋生手段;工作也不再与个人生活相分离,所有人员都一样,工作不快乐,生活也不会很幸福。

 

人力资源工作的核心价值之一,是调动员工的积极主动性;而HR所面对的员工群体越来越复杂,他们来自不同时代、不同年龄段、不同家庭背景、不同生活环境,他们拥有多元化的价值观。可以想象,如果HR不了解人力资源制度的作用对象――员工,不了解他们期望从工作中获取什么、期望工作给他们的生活带来什么,不了解他们看重或关注什么、关心或担心什么,人力资源制度就必定“有眼无珠”、“无的放矢”,所以必须走群众路线。

 

要入行

 

HR必须要熟悉行业基本情况、公司的整体运作,熟悉各项业务流程,了解隐型组织情况,了解各系统负责人的个性,了解企业的发展阶段和发展战略,总之,对公司的情况应做到如数家珍,只有这样你才知道HR工作应如何开展。 

 

很多人力资源经理在认识上存在一个误区:人力资源工作是个专业工作,对公司的经营和业务自然是“外行”;只要掌握好人力资源的专业技术,就能做好人力资源工作。恰恰相反,不了解公司经营和业务的人力资源经理,不可能做好人力资源工作。对HR而言,专业技术根本不是主要的。人力资源经理要走出去,走到企业高层领导关心的地方,走到企业经营一线,走到直线经理身边去。只有这此才能更好地理解经营和业务需求,把握管理要点,服务好。

 

打好基础 

 

现在人力资源管理荐在一个通病,就是基础不扎实,就草率引入各种模块,肯定要失败,例如培训调查分析没做好,还不知道公司究竟需要什么培训,就马上进行大量的培训,就好像病人胃病医生开的却是头痛药给病人,既没有把病人医好,反把病人医坏,肯定是吃力不讨好。所以要把各项人力资源基础工作做好,把工作分析做好。

 

有的放矢

 

管理本身就是复杂的系统工程,任何管理工作都要根据企业的发展阶段的特定需求,人力资源工作也一样,选择合适的时间、合适的地点、合适的人和合适的方式,做合适的事情,切不可好高骛远、拨苗助长。很多HR每到一个新公司就搬了一整套人力资源管理制度去复制,不管需要与否,注定要失败。