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如何高效开展线上培训?

锐仕方达猎头 职场资讯 2020年06月10日

教育培训行业是受疫情影响最大的行业之一,转线上成为当前唯一选择。如何做好线上培训,是大家需要共同思考的问题。以下是培训行业教师总结的线上培训方法。

 

 

1、以终为始,达成共识

 

这一点非常重要,也是绝大部分项目成功的关键要素。我们很多时候认为课程开发就是上课,给内训师讲课程开发,这不是目标,目标一定是明确的可衡量的,上课不是目标最多是手段。我和对方负责人沟通时,他们期待的是帮助内训师开发出课程来,是手把手辅导开发5门课程。貌似这就是可以衡量的目标了,其实不然,开发课程也不是目的,其最终目的是用于人才培养。所以人才培养项目的目标才是我的目标。

 

于是我与最重要的利益相关者进行了非常详细的电话沟通,以明确他们训练营的目标是什么。在沟通过程中,发现他对本次项目期待很大,尤其是详细解释了当前存在的问题,和希望训练营实现的目标。我发现这不仅是一次课程开发的项目,更是一个人才培养的学习项目。所以我不仅辅导他们课程开发,还给他们的整个项目设计提出了很多建议。

 

包括项目要营销、要设计训前学习活动、采取训战结合方式、训后要有持续跟踪动作等。当然,最令我欣喜的是该财务总监非常重视该项目,自己研读业培训方面的书籍,可以说我是见到过最懂培训的财务人,因此对我提出的各种建议也悉心接受并落实到项目设计中。可以说,本次项目成功的最关键要素就是以终为始,立足整个人才培养项目,而非课程开发课程。

 

2、提前准备,务实高效


我参与的学习项目都会要求学员训前完成相应作业,提前进入到学习状态。尤其是对于课程开发类的项目,我一直将其形容为生孩子的过程,我们开展课程开发工作坊是一次助产的过程,但是前提是业务骨干们要提前“怀孕”,对自己的课题有充分的准备。我与每个课题组微信语音沟通一个多小时,就其课程要解决的问题、希望实现的目标、课程的主要内容、教学形式等进行了充分的碰撞。内训师们也非常投入,在训前就准备了充分的素材。所以,在进行面授(辅导)之前,他们就收集了大量的课程资料,甚至有人已经完成了PPT。

 

3、少讲理论,多给工具

 

这个项目之前,我主导的课程开发工作坊还是以边讲方法边开发为主,但在线上场景下,无法做到我讲一步学员练习一步,我只能用更简洁的方式为大家讲解课程开发的5个步骤,每个步骤会提供一张表单,并用以往的课件做示范。我讲解结束后,再为大家答疑。

 

所以这半天的目的就是让大家理解这5张表单的应用方法。我会将简要课件发给他们,以便学员可以照单操作,按图索骥。

 

我们使用的是会畅通讯会议系统,这种直播形式与录课相比,最大的好处在于有互动感,因为已经对他们要开发的课程有了一些了解,我会询问他们基于我讲的方法工具,如何在他们开发课程中应用。同时会用他们的课题做一些示范,比如如何分析学员需求,如何设计课程互动等。

 

所以尽管不是线下场景,但是有了前期的互相了解,这种线上的培训方式也会快速建立老师与学员之间的信任关系,提升学员参与感,利于知识吸收和转化。这次线上工作坊之后会给内训师一周的时间来完成自己课件初稿的开发,然后发给我进行一对一的辅导。

 

4、深入沟通,持续打磨。好课程是磨出来的。课程开发的项目考验讲师的能力最关键的不是讲授课程开发的流程,而是能够给内训师针对性的指导,要求讲师要能够快速理解其课题背后的逻辑,对其内容有自己的见解。其底层要求就是知识面要广、学习能力强、逻辑性要好。所以辅导阶段也完全可以采取线上方式,我们就用的微信语音通话模式进行沟通。我会基于他们的课件提出针对性的修改意见,然后给他们一周时间进行完善,然后再进行辅导。这样两轮下来,大部分内训师会设计出一门质量相对较高的课件。当然,也有个别“困难户”,需要提供更多的针对性帮助。

 

5、及时复盘,分享经验。有些内训师的课件质量较高,我们开展了一次线上复盘,邀请其他内训师学习好课程的设计经验。在复盘过程中,我也针对课程开发过程中的典型问题给予了更深入的指导和示范,并进行了答疑。这次之后,我又为每个课程提供了一次针对性的辅导,精益求精。从授课效果来看,他们的课程点燃了学员,实现了教学目标。