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创新之星Amos丨“半条命”掀起学习风潮 责任铸就猎头培训之路

锐仕方达猎头 猎头职场 2020年05月20日

在锐仕方达华北大区众多分公司中,一提到Amos,大家都会竖起大拇指,心生敬意。分公司VP希望有Amos式的人才搭建完善的培训体系,同事们想要听Amos精彩的课程分享。为人亲和的Amos坚持整理资料、分享课程,到底是什么动力支撑着他如此努力呢?

 

故事来源:锐仕方达猎头公司郑州分公司 Amos

 

 

 

历时一年,制作锐仕方达《寻访业务手册》

 

2016年2月,Amos以实习生的身份加入锐仕方达郑州分公司。彼时郑州分公司刚成立两年多,在培训体系上还不完善,部分新人初入职时,不适应猎头工作的压力和节奏,导致业绩平平。Amos看在眼里,心想:有没有什么办法可以改变现状,快速完善新人培训体系呢?

 

一天中午,Amos边吃饭边用手机浏览资讯,一条关于“Valve公司新人入职手册”的信息引起了他的兴趣。作为美国著名电子游戏公司,Valve开发的半条命、反恐精英等游戏风靡全球,取得巨大成功,而“Valve公司新人入职手册”也是富有创造力的。Amos想:Valve的新人入职手册一定有其过人之处。

 

Amos利用两天时间,把该手册从头到尾深入研究,他决定:根据公司现有资料,整理一份新人入职手册。Amos说:“整个制作过程并非一帆风顺,付出了很多时间和精力。”


在手册的制作过程中,首先要与公司各位同事反复的沟通,了解他们在工作中遇到了问题,寻找解决问题的方法。其次,还要开会讨论,让所有同事对已经总结的内容进行讨论,提出建议。Amos负责整理、编辑、排版等工作,最终形成文字内容并写入手册。


针对猎头工作的两大重点,寻访和BD,Amos组织大家分成两个小组,小组内每人继续细分制作课题,对寻访和BD进行深入研究和整合。众人拾柴火焰高,在Amos和全体同事的共同努力下,历时一年,反复修改20多个版本,《新人寻访业务手册》正式出炉。据不完全统计,在手册发布一年之内,便在华北大区15家分公司得到广泛应用,迅速掀起了一股“学习风潮”,手册中的内容被众多分公司拆分讲解,沿用至今。

 

革故鼎新,持续改变与创新


《新人寻访业务手册》取得巨大成功之后,Amos并没有停止探索的步伐。


Amos发现新人入职后,仅有一个星期的时间去学习培训资料,在这么短的时间内需要更加高效的培训材料。为了让新人更快的学习寻访等知识,Amos针对新人培训手册中的各个课程,延伸制作系列配套课程,提升猎头技能,完善整个新人培训环节。《教你如何寻访》、《合同谈判》、《离职辅导和入职跟进》、《背景调查信息表》等课程,都是Amos后续精心整理制作的系列课程。


Amos说:我在工作的过程中,有一个习惯,每做完一单都会去复盘。记录这一单为什么会成功或失败,把原因分析出来,哪些是值得借鉴的,哪些是以后要避免的失误,一一记录好。


Amos把经验总结出来,全部应用到课程中。修改课题和相关案例,让课程更加通俗易懂。在制作背调信息表的时候,Amos搜集了很多表单信息进行整理。模板、话术、面试官评价等等,Amos都事无巨细的教授给新人。


Amos说:“在教授课程的过程中,我也在不断学习,每教一遍都会重新学习一遍。”


猎头每天都在重复寻访、背调这些基础工作,但是在重复的过程中,有没有想过这其中的原因呢?为什么要去做这些工作?为什么我们要说这样的一句话,说这样的一句话对候选人有什么样的好处?对我们来说还有没有成长的空间?


Amos带着这些疑问去归纳总结,重复学习和不断否定,这个过程为他带来源源不断的灵感,这些灵感再融入到最新的课程中,形成了良性循环。这是Amos“传道受业”的初衷和动力。


“我不会停止的,还有很多课程在等着我去改变和创新。”Amos说。


不断试错,创新来源于生活


Amos的课程受到了郑州分公司以及其他分公司同事们的认可, 锐仕方达集团培训部经常邀请Amos进行线上分享。锐仕方达集团华北二区执行总裁、郑州分公司总经理Fiona评价道:Amos为人非常亲和,未来我希望郑州分公司会有很多个Amos一样的人。

近期在大区复盘的分享会上,有猎头提出问题:有哪些方法可以更好的去判断客户的质量?


Amos回答道:针对这个问题,我现在没有完整答案,咱们先加个微信,回去我研究一下,继续探讨。


分享会结束后,Amos整理了三个方面并和这位同事深入研究了细节问题。


1、从客户的体量;

2、以及对接的沟通态度出发;

3、找公司的高层打听是否有在使用猎头情况。


紧接着在周五的分享会上,Amos便把客户质量问题做了总结与分享,并且发起各位同事对成功Offer案例的经验分享。


为同事们讲课,是Amos不断试错,不断改正的过程。Amos平时也会从生活中汲取创新的灵感。


出来租房时,Amos会留意销售的工作技巧,学习他们的话术,优秀的房产销售一定有一套适用于房产业的销售理念。


走在大街上,Amos会观察广告牌,宣传海报等,从中思考课件设计思路,探索排版的底层逻辑,从而做出更精美的PPT。

 

Amos说:“创新的方法和理念,就是认可自己,并全身心的投入工作之中。工作就是生活,生活也是工作的一部分。”

 

在创新和工作业绩两者之间。Amos觉得两者可以兼得,课程的创新过程确实占用很多时间,但是Amos会在节假日或业余时间完成。

 

“这是我们作为老同事应尽的义务和责任,也是基于这个这份责任,我一直持续更新课程。我认为猎头是一份竞技类的工作,希望有更多优秀的人得到提升,大家共同进步。”