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创新让锐仕方达在猎头行业异军突起-新浪网

锐仕方达猎头 媒体报道 2011年09月19日

新浪商业专题报道http://vic.sina.com.cn/news/27/2011/0602/37265.html

 

    新浪商业专题记者北京报道)20世纪90年代,猎头这个神秘的行业来的中国,10多年过去了,得益于中国经济的高速增长和民营经济的快速崛,中国的猎头业已经从最初的“凌寒独自开”到今天的“遍地开花”,据统计数据显示,目前国内猎头机构总数近万家,市场规模已突破百亿元级别。

 

   而依靠制度创新和技术创新,一家成立刚3年多的猎头机构锐仕方达年营业额已在千万级别,人员规模近百人,计划5年内要在超过16个城市设立分支机构,年营业额突破1亿元。而客户争夺过中更是频频出现在央企高层次人才引进招标说明会和大型民营集团高端人才合作机构招标会现场,参与PK机构多是来自国际顶级人力资源机构如MRI、Adecco、manpower、Antal(安拓)等。

 

  近日记者走访了位于朝阳区大成国际锐仕方达总部后,猎头行业这一神秘黑马开始浮现在大家的眼前。配合采访的是锐仕方达创始人兼首席运营官Steven,而另外3个合伙人兼因专注业务,表示不方便接受采访。

 

  记者:能方便给我介绍一下锐仕方达的背景和团队情况吗?

  Steven:锐仕方达是在08年5月份,当时我和lisa、ivy、Janny等6位同事都在一个猎头公司上班,后来我们发现了一个更为广阔的猎头市场和运作模式,从4月份筹备到正式开业不到1个月的时间。

 

  她们都是多年猎头顾问背景,负责业务,而我之前是在互联网公司上班,在团队中主要负责带来客户和进行IT系统建设;除ivy外,我们现在的合伙人成员都是82年的,典型的80后,喜欢消费没什么积蓄。成立之初我们的资金并不宽裕,10万元筹备资金都是大家东拼西凑才凑齐的;我清楚记得我和Lisa当时每人出资的2万元还是通过渣打银行“现贷派”搞定的。不过现在回头想起来,我们能发展到今天的规模,还在不断的开设分公司,感到很幸运,更最重要的是我们有一个不离不弃的团队。

 

  记者:08年金融危机对猎头市场冲击很大,你们怎么熬过来的?

  Steven:当时我们出校门也就3-5年工作经验,人生阅历中,对金融危机这个事物认识不够,不知道金融危机有多大的杀伤力,刚开始没把他放在心上,但到了8月份的时候我们投了好多广告出去,没有客户打电话打进来咨询,反倒是求职者电话不断,当时欧美大量企业在进行裁员,好多在国外工作了10多年的金融人才纷纷回国寻找机会。

 

  后来老客户的招聘需求也开始暂停,外资客户直接就是总部下达命令冻结第四季度招聘计划;企业给了offter即将上岗人员也开始跑单。当时铺天盖地的媒体新闻和办公室议题都是和金融危机有关,我们开始意料到情况不妙,这个时候团队中的湖南女孩Maggin感觉未来前景不明朗,选择了离开,后来决定留下来的几个人在周末的时候去上岛咖啡厅讨论了一整天,确定了未来的发展路线:以开拓民营企业为主,外资为辅的发展路线。

 

  这个决定在当时看来是很不可思议的,因为3年前的中国猎头市场,80%都是由外资公司贡献,民营企业需求还不是那么旺盛。而今天回想起来锐仕方达能够在这次金融危机中存活下来,得益于中国民营企业猎头市场的快速增长。

 

  记者:锐仕方达为什么能保持这么快速的增长?

  Steven:我们目前保持每年200%的增长速度,

  首先是选对了一个高速成长的客户群体,如果我们选择以外资客户为主的话,也有做不完的单子,但收入总量不会有这么快的增长,而现在我们合作的都是中国很多一顶一的知名民营集团,他们在人才招聘上都很舍得投入,最近半年我们成功入职的10多个候选人,年薪都超过150万,总服务费金额就超过400万。而如果我们选择做外资客户,面对的将是大批量的中低端岗位,因为外资跨国企业一般不会将C级别高端岗位交给中国猎头公司做,而这样大批量的招聘需求在同行眼里是需要靠人海战术去啃的,特别是医药行业尤为突出。

 

  第二就是我们的团队战斗力很强,寻访人才速度快,很多客户今天给我们职位描述,第二天就有适合的候选人简历给他。

  第三就是我们很重视资源的积累和IT系统的建设,让内部的寻访效率获得最大限度的提升。

 

  记者:中国民营企业猎头市场是一块硬骨头,锐仕方达怎样获取新客户信任?

  Steven:这个确实是目前摆着很多猎头公司老板面前的难题。中国民营企业有钱,招聘需求旺盛,但招聘流程不规范、职位描述经常变化,有时推荐的人选还的看HR是否给力往上引荐,这些都是需要我们去认真摸索和领悟的,否则很难强有力的占领这个领域的客户。

  最初的时候我们去大型民营集团招标,由于公司成立时间短,人员规模少,资源不足,很难获得话语权,争取到首付的几率为0.不过现在我们去谈客户的时候,别的猎头公司还是用PPT演示怎么服务,成功案例时,我们直接把系统打开,清楚有力的告诉客户,像你们这样类似的客户我们之前给谁合作过,都招聘了什么岗位,成功上岗了多少人,用了多长时间,都可以通过it系统清晰的呈现在客户面前。

  现在和我们合作的客户全部给他们开通了HR监督账户,可以24小时通过网络实时查询到他们岗位的运作情况,就像快递公司那样,你的货到哪了,什么时候到的,通过系统可以清晰查询到。我觉得客户的信任是建立在猎头公司服务的不断完善过程之中,现在客户把高端职位委托给我们招聘比给自己的HR招聘还放心,因为我们一切以数据说话。

 

  记者:在获得大客户过程中,你们怎样与国际猎头大鳄过招?

  Steven:最近我们去民生银行招标的过程中,同样遇到了很多跨国猎头公司在竞标,但后来我通过HR哪了解到,他们选择了三家外资猎头包括:Manpower、Antal、Adecco,又选择了2家本地猎头,其中有一个是我们。

  客户他自己会思考到底要用谁,外资有外资的优势,本地猎头也有本地的优势,到最后你会发现其实不是谁把谁PK掉的问题,而是客户会根据自己的实际情况去灵活选择。当然现在中国猎头市场中真正的跨国企业CEO级别的人才寻访,本地猎头在资源储备和全球性人才网络建设都落后给外资猎头大鳄如:光辉国际、海德思哲。

 

  记者:猎头行业人才短缺,锐仕方达通过什么途径解决这一难题?

  Steven:我们主要是通过内部培养,因为真正优秀的猎手要么被企业用各种途径留住,要么自己开公司,有的做累了,转做企业内部HR。

  真正想要在流动的人才市场上找到业绩非常出色的猎手不容易,猎头这个职业收入和业绩是挂钩的,做的好在哪都一样赚钱。而我们目前主要是吸纳一些有潜力的新人进行培养,比如之前做过HR招聘,有一定销售意识的或之前在别的行业做过销售或咨询工作,对猎头行业感兴趣的我们都可以吸纳进来。

  目前中国猎头行业还谈不上你说了算:给予智慧的"咨询"阶段,很多人说只有做过CEO的人才能成为一个优秀的猎手,这多少存在一些多对中国猎头行业的误解。因为目前中国还处于"资讯"阶段,大部分工作还是猎头公司快速的给客户找到候选人,然后由客户来决策是否录用。

 

  记者:目前中国都是哪些企业在雇佣猎头公司进行招聘?

  Steven:有5类企业对中高端人才的需求特别旺盛,60%以外资为主,民营增长需求旺盛现在至少能达到40%的份额。

  第一类是跨国外资企业,习惯了用猎头招聘,要么直接委托给长期合作的外资洋猎头在中国的机构,要么因地制宜,选择一些优秀的本土猎头公司合作如英特尔、微软、友尼森、雀巢等全球名企

  第二是本土知名民营集团如海尔、万科、万达、联想等

  第三则是来自于区域性龙头企业或上市集团如四川长虹、江苏常发、湖南三一重工等

  第四则来源于刚获得风险投资的高科技企业或发展迅速的企业,他们会临时委托猎头招聘人才,以解决企业快速成长的燃眉之急;

第五类则是一些临时性客户,有的是想通过电子商务拓展全球市场,有的是想招聘技术熟练工种等。和前三类客户最大的不同点就是,最后这两个类型的客户都没有固定的猎头费用预算,使用猎头只是临时性的招聘行为。

 

  记者:你认为猎头公司的核心竞争优势是什么?锐仕方达怎样和同行竞争?

  Steven:我认为猎头行业的核心竞争优势是你的服务品质,而服务品质由推荐速度和推荐的质量决定;要做到这2点,背后需要非常强的IT系统和庞大的资源库。

  目前我们也是主要在这两个方向上做努力,大部分企业委托猎头公司最重要的嘱咐就是:要快、要好。快到什么程度,好到什么程度,目前还没有哪家猎头公司敢给予明确的承诺,但我们要做的就是要通过互联网的颠覆性的创新,实现更多的资源整合,包括现在我们技术正在研发的一套系统,有点类似网络广告行业的CPS按效果计费的合作模式,我们将通过互联网开放的思路,从外部引入更多的有效推荐信息实现我们寻访速度从质到量的飞跃。

  RPO批量招聘这样的服务单单靠人海战术是不行的,我们要用电子商务的思维来做RPO,把各个信息通道都打通了,招聘顾问将不在为寻人而烦恼。因为中低端招聘市场主要是一个信息不对称的问题,不像中高端经常要用到定向猎取。

 

  记者:中国猎头公司未来是否会在资本市场亮相?主要受制因素是什么?

  Steven:在资本市场亮相,这是肯定的,只是时间的问题。环顾全球:Manpower、光辉国际、ADP在纽交所上市,海德思哲、翰德在NASDAQ上市,任仕达在荷兰阿姆斯特丹上市,Hays是英国最大猎头公司在伦敦上市,Adecco在纽约、巴黎和苏黎士交易所均挂牌上市,年营业额超过230亿欧元,这都是目前全球比较早的猎头公司,在资本市场均有不菲的表现。

  虽然中国市场庞大,但猎头行业起步较晚,目前中国也有获得VC投资的猎头公司,但由于营业规模还没有实现大规模的突破,还没有走上IPO的道路,不过只要有资本介入,这对行业来说都是利好的事情,成都也有一家猎头公司营业规模到了3亿左右,但继续往上突破似乎比较困难,因为完全靠人海战术和堆人的打法会遇到发现瓶颈。

  上海、广州、深圳营业额几千万的猎头公司有好几个,但目前的普遍困境都是继续往上增加收入就要继续增加人手,目前上海、深圳已经出现有规模大一点的猎头公司最后买给了国外的人力资源机构,猎头公司如果在运营模式上不进行创新,越往上发展越困难。

  锐仕方达希望牢牢抓住目前中国猎头市场的2个巨大商机:一个是大量民营企业C级别岗位的招聘需求,另外一个是通过互联网实现批量招聘RPO的规模性增长。至于资本层面的合作目前我们还没有考虑,如果公司5年内能把营业规模做到1个亿,这个时候我们会选择和资本合作。

 

  记者:中国人才兴国战略计划中,政府将战略扶持一批猎头机构,锐仕方达是否有希望被列入?

  Steven:这个可能性非常较小,上次政府的会议我们也参加了,但我能感觉到政府大力扶持的还是目前国有控股的这些人力资源公司,像中智、FESCO,还有各城市人力资源保障局旗下的猎头机构。

  上次上海政府机构组织去华尔街猎优秀金融人才,也会来邀请你,但他们是政府买单,民营猎头要去得自己掏钱。

 

  哈佛大学研究结果,在比较成熟的市场经济环境中,猎头公司与企业数量的适当比例为5:1000。而中国的注册企业数量已经超过4000万。这说明我国猎头行业未来具有巨大的成长空间。国际知名猎头公司AMROPHEVER全球董事会主席LuisConde表示:“15年前,做生意仅仅是赚钱。那时到处都可以听见“金钱就是力量”的口号。当资本充裕之后,金钱不再成为问题,继而“信息就是力量”充斥人们的头脑。当互联网足够普及之后,每个人都拥有很多信息,“现在,在各个领域,最基本最重要的就是人才。”未来,随着中国经济的发展,猎头服务毫无疑问将成为一块市场紧缺、需求旺盛的大蛋糕,目前我们从新发展、新变化中便可以觉察到这个行业的暗流涌动之势,究竟谁将引领洪流?我们拭目以待!

 

新浪商业专题http://vic.sina.com.cn/news/27/2011/0602/37265.html

其他媒体转载报道有:

TOM在线http://post.news.tom.com/03001CFE1068.html
中国经营网http://life.cb.com.cn/12724987/20110602/218376.html
搜狐新闻http://roll.sohu.com/20110602/n309153732.shtml

中国广播网http://www.cnr.cn/gundong/201106/t20110603_508062052.shtml
中国企业新闻网http://weifang.cenn.cn/info/nid_19406.html
中国经济网http://finance1.ce.cn/money/201106/02/t20110602_16585885.shtml
千龙网http://service.qianlong.com/48624/2011/06/02/6044@7057808.htm
河北青年报http://www.hbqnb.com/news/html/HqChinaNewsSimple/shangdao/2011/0602/273924.html?1307000053
价值中国http://www.chinavalue.net/Story/173751.aspx
南阳新闻:http://www.01ny.cn/article-199070-1.html
浙江在线http://society.zjol.com.cn/05society/system/2011/06/02/017569817.shtml

新民网http://news.xinmin.cn/rollnews/2011/06/03/11038376.html