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复工第一天 HR应该重点做哪些工作?

锐仕方达猎头 职场资讯 2020年02月17日

当疫情爆发到影响企业正常运转时,企业HR作为连接老板和员工的纽带,尤其显得举足轻重。

那么面对疫情,HR的工作要如何开展?

防控物资储备

疫情期间,HR可以协同公司行政部门,通过多方渠道采购防护用品,做好防控物资的储备,最大限度保障员工身体健康。

例如符合防护标准的口罩、消毒液、医用酒精、洗手液以及体温测量工具、相关药品等,并及时发放到员工手中。

还可以在公司公共区域增加配备消毒液、洗手液等卫生用品,提高办公区域通风换气的频率,定期消毒做好防范。

此外,还应提醒员工注意个人卫生,并对口罩佩戴情况进行严格检查。

加强安全防控宣传,关注员工心理健康

现阶段,疫情仍然十分严峻,作为HR要对疫情进行深入持续的宣传,加强员工安全防控、理性面对疫情的意识。

引导员工不信谣,不传谣,不聚集,尽量减少外出,在可控范围内尽量少占用资源,避免盲目囤货。

安全防控宣传不能仅仅局限于简单地知识讲解,可以结合当下的热点事件在公司群内进行讨论,引导员工关注疫情动态,正视自身在疫情防控中的作用,进而对其行为产生正面影响。

除此之外,更加需要关注员工的心态,制定好员工的定期沟通机制,及时发现动向,排解心理忧郁,必要时可以寻求第三方专业机构的帮助。

对于武汉等疫情严重地区的员工,尤其需要重视,面对疫情这些员工相比下在心理上会更加恐慌。

要把公司的关爱传递给每一位员工,对于疑似或确认感染的员工,应该加倍关怀,与员工及其家人共同渡过难关。

关注员工的过程当中,应该保持适度,过度跟踪和排查会引起员工的反感,这样的管理反而会起到适得其反的作用。

制定完备疫情防控预案

病毒存在潜伏期,目前很难通过简单的方式检测员工是否携带感染,而人与人,人与物之间,又存在交叉感染,因此可以从环境与人两方面来把控。

对于疫情的防控方案,应该做好前期、中期、后期三方面的管理。

在前期,要做好员工的疫情动态登记,包括籍贯、假期动向、所在区域确诊病例数量、健康是否异常等,每日进行健康反馈。

开工时进行7-14天隔离,通过入职体检后才可以进入办公场所,要求必须全天佩戴口罩,每日检测体温,并禁止快递、外卖人员进入办公区域。

下班后要求员工不聚餐,不参加大型活动,尽量减少外出,避免交叉感染。

要做好疫情的突发处理预案,如果员工出现体温升高、咳嗽等身体不适状况,应第一时间向部门负责人报告,及时隔离并到当地指定医院进行检查。

同时统计密切接触人员名单,一旦确诊,立即隔离接触人员,并按规定向相关部门报告,尽量把损失消灭在萌芽状态。

做好政策引导解读,避免法律纠纷

作为HR,必须学会解读政策,使公司避免不必要的法律风险和纠纷。

要明白延长休假的性质,是否强制,企业未遵循是否违法;延长休假用带薪年休假进行抵充,员工正常上班的,能否按加班处理等相关问题。

多数HR只是被动的接受,将政策发布出去,却没有考虑政策的走势。

针对员工的各项疑问,HR应第一时间查询资料,引导解读政策,获取权威解释,帮助员工答疑解惑尽快解决问题。

制定完善招聘计划

疫情隔离期间,招聘工作是否可以暂停呢?答案当然是否定的,越是在这个时候,就越应该加大招聘力度。

一旦返工后产生大面积的离职,此时公司想要恢复正常运转,就会难上加难。

要针对年度的招聘目标制定计划,有步骤地开展工作,对于不能及时复工的人员要及时补充,制定应急方案,保证充足的人才储备,建议寻找专业猎头公司保证招聘效果。